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新聞標題  : 老婦迷途找不到回家的路∼高市前鎮分局熱心警員協助返家
記者/胡志忠報導
一、 100年2月3日高雄市政府警察局前鎮分局草衙派出所警員吳順吉擔服0-2時備勤勤務,於0時5分許遇一民眾載著乙名吳姓老婦人至草衙所報案,稱於22時許在前鎮區鎮中路上看到老婦,因老婦找不到回家的路,協助老婦尋找返家路已1小時仍無所獲,時值深夜即將老婦帶至草衙所交由備勤警員吳順吉處理,吳員立即著手處理,先安撫老婦情緒,經進一步詢問老婦年籍資料,得知老婦其姓名口音為「吳銓」,但老婦表示不認識字、也不會寫字,吳員無法利用警政資訊系統查詢相關基本資料。
二、 另經吳員耐心交談得知老婦自己租屋在外居住,被兒子接回家中吃年夜飯後,由兒子朋友載回租屋處,因兒子朋友找不到路,即任意將其留在路邊後逕自駕車離開,因老婦剛搬來新租屋處,自行獨居且僅一個多月,所以住家住址也不知道,被放下車後也不知如何返家,僅記得住家附近有一間廟宇且早上有菜市場。
三、 適逢大年初一清晨,吳員立即發揮服務熱忱,駕車載老婦於草衙所轄及鄰近前鎮所轄附近街道到處逛,並沿路詢問老婦口中「有一間廟宇且早上有菜市場」之地標特徵場所,逐一駕車尋找相似之地形特徵,希望老婦想起自己住哪裡,惟老婦印象不深刻,均表示雷同,尋找約1個半小時,老婦於行經興仁國中時終於表示可能家住附近,但仍未能確定,經吳員帶老婦下車一間間步巡經過確認、排除,經確認後在前鎮區鎮中路268巷60號找到老婦租屋處,將老婦安全護送返家。
四、 本案草衙所警員吳順吉執行勤務能發揮同理心,全程耐心陪伴老婦,安撫其情緒並沿途找尋老婦住家,終於協助老婦返家,能為民服務精神佳,圓滿達成任務且獲得民眾感激與好評,有助提升警察形象,足為員警表率。
五、 高雄市政府警察局前鎮分局葉分局長義燈表示,警察工作雖繁瑣忙碌,但除全力拼治安,穩定社會民心外,對於治安以外之服務工作更應投入,同仁均應體察自身工作之高度價值,保持一顆積極熱心服務之心,尤其基層同仁每日面對民眾之危難困境,應適時伸出援手,使民眾免於恐懼及感受社會溫暖,讓民眾對於警察的觀感不再是生硬、冷漠的執法人員,而是蘊含柔性、溫暖的感性警察,方能不負警察工作所賦予我們的神聖使命-做為全方位的「人民保姆」。


100/02/11